CRO Informatique · Garantie
Une garantie expliquée simplement
Retrouvez clairement les conditions de garantie de CRO Informatique.
Ce que couvre la garantie
La garantie s’applique :
- sur les systèmes d’exploitation et les logiciels installés ou configurés par CRO Informatique, lorsque le problème concerne cette installation.
- sur les réparations réalisées par CRO Informatique et les pièces remplacées, pendant la durée indiquée sur la facture.
La garantie ne s’applique pas :
- sur les logiciels installés ensuite par l’utilisateur ou par un tiers.
- en cas de démontage, de modification ou de réparation effectuée par l’utilisateur ou par un tiers.
Garantie 12 Mois
Ordinateur, pièces et main-d’œuvre
Les ordinateurs reconditionnés sont garantis 12 mois sur les pièces et la main-d’œuvre, selon les conditions indiquées sur la facture. La durée et l’étendue de la garantie de la batterie sont précisées séparément sur la facture.
Important : la garantie couvre les prestations et les éléments indiqués sur la facture. Les dommages accidentels, virus et interventions réalisées par un tiers ne sont pas couverts.
Votre ordinateur rencontre un problème ?
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