Nos tarifs informatiques
Choisissez votre profil pour consulter les prestations et les tarifs correspondants.
Tarifs particuliers
Remplacement de disque SSD et installation de Windows
115 € + SSDRemplacement du disque interne par un SSD et installation propre de Windows 11.
Clonage de l’ancien système lorsque cela est possible.
Démontage, dépoussiérage, pilotes, mises à jour et tests inclus.
Forfait réinstallation complète de Windows
95 €- Contrôle du démarrage et de l’état général du PC.
- Sauvegarde des documents et photos accessibles, si possible, avant formatage.
- Réinstallation propre de Windows, installation des pilotes et mises à jour.
- Installation des logiciels gratuits essentiels et configuration de base.
- Activation de Windows uniquement avec une licence valide fournie par le client ou achetée en supplément.
- Microsoft Office, antivirus payant et autres logiciels sous licence non inclus.
- En cas de panne matérielle détectée, un diagnostic ou un devis complémentaire sera proposé.
Dépannage informatique en atelier
40 €/h- Réglages de Windows, logiciels et messagerie.
- Installation et configuration d’imprimantes et périphériques.
- Résolution des problèmes de connexion, Wi‑Fi et compte utilisateur.
- Matériel, licences et récupération de données complexe : sur devis.
Mise à jour et dépannage Android
40 €/h en atelierSmartphone, tablette ou TV Box.
Mise à jour Android, applications, réglages et configuration des comptes.
Intervention en atelier : 40 € TTC par heure.
Intervention à domicile : première heure à 89 € TTC, puis 40 € TTC par heure, avec les frais de déplacement selon la grille affichée.
Appareil bloqué ou intervention complexe : sur devis.
Pour les interventions à plus de 20 km aller-retour, veuillez consulter la rubrique « Frais de déplacement » afin de connaître le tarif applicable à votre adresse.
Dépannage informatique à domicile
89 €- Première heure à domicile : 89 € TTC.
- Déplacement inclus à Saint-Martin-Terressus et jusqu’à 20 km aller-retour.
- Au-delà de 20 km aller-retour : 1 € TTC par kilomètre supplémentaire.
- Au-delà de 60 km aller-retour : intervention sur devis.
- Heure supplémentaire : 40 € TTC.
Au-delà de trois heures, un devis adapté est proposé.
Conseil pour l’achat d’un ordinateur
GratuitConseil gratuit dans le cadre de l’achat d’un ordinateur chez CRO Informatique.
Récupération et transfert de données
À partir de 50 € TTCDiagnostic du support et vérification des données accessibles.
Récupération ou transfert de photos, documents et fichiers personnels.
Tarif adapté selon le support, le volume de données et le temps nécessaire.
Support de destination, pièces ou licences facturés en supplément si nécessaire.
Disque non reconnu, panne physique ou récupération complexe : intervention sur devis ou orientation vers un laboratoire spécialisé.
La récupération de toutes les données ne peut pas être garantie.
Entretien complet d’un ordinateur
58 €Démontage et dépoussiérage interne complet.
Contrôle des ventilateurs et du système de refroidissement.
Remplacement de la pâte thermique du processeur.
Vérification du bon fonctionnement après intervention.
PC fixe : forfait de 58 € TTC.
PC portable : sur devis, selon le modèle et le temps de démontage nécessaire.
Frais de déplacement
Selon distance- La première heure d’intervention à domicile est facturée 89 € TTC.
- Déplacement inclus à Saint-Martin-Terressus et jusqu’à 20 km aller-retour.
- Au-delà de 20 km aller-retour : 1 € TTC par kilomètre supplémentaire.
- Exemples : 30 km aller-retour : 99 € TTC ; 40 km : 109 € TTC ; 50 km : 119 € TTC ; 60 km : 129 € TTC.
- Au-delà de 60 km aller-retour : intervention sur devis.
Diagnostic de panne
50 €Diagnostic complet d’un ordinateur ou d’un périphérique afin d’identifier précisément l’origine de la panne avant toute réparation.
Si la réparation est effectuée par CRO Informatique, le diagnostic peut être déduit de la facture finale.
Tarifs professionnels
Réinstallation complète de postes informatiques
Sur devis- Réinstallation complète et mise en service de plusieurs postes informatiques.
- Évaluation du parc, sauvegarde des données accessibles, installation de Windows, pilotes et mises à jour.
- Migration des données, logiciels professionnels, serveur, NAS, réseau et matériel : chiffrage adapté à votre entreprise.
- Licences et matériel facturés en supplément si nécessaire.
- Devis détaillé proposé avant toute intervention.
Dépannage et maintenance informatique sur site
75 €/hDépannage, maintenance et assistance informatique directement dans vos locaux.
Tarif unique : 75 € TTC par heure, sans majoration de première heure.
Les frais de déplacement sont facturés en supplément et communiqués avant le rendez-vous.
Intervention ponctuelle, suivi régulier ou contrat de maintenance : sur devis.
Installation et configuration Internet
Sur devis- Installation et configuration d’un accès Internet, routeur, réseau Wi‑Fi ou réseau Ethernet.
- Paramétrage des postes, imprimantes et périphériques réseau si nécessaire.
- Matériel, câblage et éventuels déplacements complémentaires : sur devis.
- Une solution adaptée est proposée après analyse de l’installation.
Récupération de données
Sur devisÉvaluation du support, des données accessibles et de l’urgence de l’intervention.
Récupération ou transfert de documents, dossiers et données professionnelles.
Le tarif dépend du support, du volume, du temps nécessaire et du niveau de récupération.
Panne physique, serveur, NAS ou récupération complexe : devis ou orientation vers un laboratoire spécialisé.
Conseil pour l’achat de matériel informatique
Étude et devis gratuitsAnalyse des besoins de votre entreprise et recommandations sur le matériel adapté.
Conseils pour les postes, écrans, imprimantes, réseau et solutions de sauvegarde.
Devis détaillé sans engagement avant tout achat ou déploiement.
Frais de déplacement
Frais en supplément- Les frais de déplacement sont facturés en supplément.
- Le montant est calculé selon l’adresse de l’entreprise et les contraintes d’intervention.
- Il est communiqué et validé avant la prise de rendez-vous.
- Intervention éloignée ou nécessitant plusieurs déplacements : sur devis.
